Симку МТС я утерял вместе с телефоном в путешествии по Тайланду, симка очень полезная, так как она указана практически везде для контактов, интернет банках, электронных деньгах. В Россию в ближайшее время не собираюсь и восстановление симки мне казалось за гранью возможного. Но решил все таки отправить запрос в МТС, чтобы они мне отправили мою восстановленную симку МТС в Тайланд. Вот пришел ответ.
Здравствуйте, Puma.
Благодарим Вас за обращение в Контактный Центр МТС.
Предоставляется возможность доставки SIM-карты в международном роуминге. Для оформления заявки на доставку SIM-карты, пожалуйста, отправьте повторный запрос на адрес info@sib.mts.ru, указав:
— номер телефона;
— фамилию, имя, отчество получателя (русскими и латинскими буквами);
— паспортные данные (серию, номер, кем и когда выдан, дату выдачи);
— адрес доставки (латинскими буквами) и индекс доставки;
— контактный телефон в международном роуминге, по которому в случае необходимости можно связаться (для связи необходимо предоставить местный номер, по Вашему месту пребывания).
Puma, при формировании повторного запроса, пожалуйста, выберите пункт «Ответить» в Вашем почтовом клиенте для сохранения переписки. Это поможет нам оперативнее решить Ваш вопрос.
Доставка SIM-карты предоставляется бесплатно. Срок доставки SIM-карты составляет от 4-х до 5-ти дней. Для получения SIM-карты владельцу контракта при себе необходимо иметь паспорт либо любой другой документ, удостоверяющий личность.
Puma, я искренне желаю Вам скорейшего решения вопроса.
С уважением,
Вера Красавина,
МТС. На шаг впереди.
Мне кажется компания МТС и в частности Вера Красавина заслуживают пятерочку за сервис в данном случае, отправил все данные, сижу жду свою симку. Видимо с оператором сотовой связи в России я не прогадал. Кто нибудь восстанавливал симки других операторов в Тайланде?
Ну вот и пришел ко мне конверт с симкой. С момента заявки прошла одна неделя, конверт доставил курьер DHL. Данный случай очень сильно усилил мою любовь к МТС.
После получения новой симки, вам необходимо позвонить в контакт центр МТС для её активации, при активации вас попросят назвать 20-значный номер симки, он написал мелким шрифтом на самой симке.
Спасибо за рассказ! Действительно очень интересно и приятно!
Вот КАК? Я 2 раза звонила в контактный центр с просьбой активировать ВОССТАНОВЛЕННУЮ СИМКУ. Ни одна с-ка не спросила новый номер карты. Что-то «у себя на компьютере» поправила, типа все работает. У ВАС ВСЕ НОРМАЛЬНО. На телефоне no service.
Бестолочи.
Зы
Вам спасибо. 😉