Для того, что бы получить материальную помощь гражданам, оказавшимся за рубежом, необходимо отправить заявку через российский сервис Госуслуги.

Перед отправкой необходимо зарегистрироваться в сервисе и/или войти в свой личный кабинет.

Есть два варианта входа. Первый — через номер мобильного/электронную почту и пароль.

Второй — необходимо ввести ваш СНИЛС и пароль от личного кабинета.

Если вы по какой-то причине забыли пароль, можно восстановить его при помощи кнопки «Я не знаю пароль». Для восстановления будет достаточно доступа к вашей электронной почте, использованной вами при регистрации.

После того как вы вошли в свой ЛК, вам необходимо воспользоваться данной ссылкой, что бы перейти в нужный раздел сайта https://www.gosuslugi.ru/395103/1/form

Откроется такая страница

Нужно листать ниже и заполнить все поля в соответствии с вашими данными. Те пункты, по которым вы уже вносили ранее данные в своем ЛК будут заполнены автоматически.

После заполнения обязательно надо будет поставить галочки во всех пунктах, что бы подтвердить ваше с ними согласие. Без этого заявка не будет отправлена.

Как только форма будет заполнена, необходимо нажать кнопку «Подать заявление». Если все заполнено верно, вам в ближайшее время на электронную почту придет уведомление о том, что услуга оказана и ваша заявка принята.

Далее вам необходимо ожидать перевода средств или уведомлений от МИД РФ.

Также, если вы не хотите использовать Госуслуги, есть возможность отправить заявку в соответсвующем разделе сайта Сбербанка.

Для этого вам необходимо перейти по ссылке на форму для обращения.
https://www.sberbank.ru/ru/about/today/ombudsman/form

Вы попадете на следующую страницу

Здесь необходимо заполнить все пункты согласно их назначению.

В пункте Номер Вашего первоначального обращения в банк необходимо прописать:
2003 3106 0000 0000

В пункте Цель обращения написать:
Помощь гражданам за пределами РФ

В Тексте обращения желательно кратко описать вашу ситуацию и нужно вписать реквизиты вашей карты.

Обратите внимание, что заявку можно оставлять даже не являясь клиентом сбербанка.

После заполнения нужно прикрепить фото главной страницы и прописки вашего русского паспорта, или же загран паспорта с главной страницей, и штампом о выезде за рубеж.

После этого необходимо нажать кнопку Отправить, если вы уверены, что все данные заполнены верно.