Что случилось
Из-за наводнения и заторов часть пассажиров не добралась до Дон Муанга и Суварнабхуми и опоздала на рейсы. Шесть авиакомпаний ответили послаблениями. Окна у всех разные: у большинства действуют вылеты 26–30 сентября, у Bangkok Airways с 25-го, у Thai Airways рейсы до 11 октября. Часть условий 28 сентября расширили. Свою дату ищите в таблице.
Про сам город мы писали в новости о 50 районах Бангкока в зоне бедствия.
Условия по компаниям
| Компания | Какие рейсы | Что дают |
|---|---|---|
| Thai Airways | Билеты, выписанные не позднее 26 сентября, рейсы в Суварнабхуми и из него 26 сентября — 11 октября | Один перенос без сбора, тот же маршрут и класс тарифа, вылететь нужно не позднее 11 октября включительно. Отменённые рейсы возвращают полностью |
| Bangkok Airways | Поездки 25–30 сентября, если не добрались или опоздали из-за наводнения | Один перенос без сбора на том же маршруте, лететь не позднее 10 октября включительно, при наличии мест. Или ваучер на год |
| Thai AirAsia и AirAsia X | Рейсы в Бангкок и из него 26–30 сентября | Один перенос на том же маршруте в пределах 7 дней от исходной даты, при наличии мест, или кредит на 2 года. Если не успели до вылета, заявку можно подать в течение 7 дней после исходной даты |
| Nok Air | Рейсы в Дон Муанг и из него, 26–30 сентября | Перенос в пределах 30 дней без сбора и разницы в тарифе или ваучер на полную стоимость на 30 дней |
| Thai Vietjet | Суварнабхуми, 26–30 сентября | Один бесплатный перенос на том же маршруте в пределах 7 дней от исходной даты, при наличии мест, или кредит на 180 дней |
| Thai Lion Air | Билеты, выписанные не позднее 28 сентября, рейсы 26–30 сентября | Один перенос в течение 90 дней или кредит на 90 дней. На выходные и праздники возможна доплата разницы в тарифе |
Данные из The Thaiger, Time Out Bangkok и aviation24, а также сводке Amarin TV с расширенными условиями от 28 сентября. Источники расходятся в мелочах, например по окну Thai Airways, так что перед переносом сверьтесь с перевозчиком.
Кому писать самому
Nok Air прямо просит пассажиров обращаться самим: колл-центр 1318, сайт или кассы. Остальным тоже не стоит ждать письма от авиакомпании: напишите перевозчику, приложите бронь и сохраните ответ. Часть условий не отменяет разницу в тарифе, поэтому уточняйте её заранее.
Дорога в аэропорт
Аэропорты открыты, но не все рейсы летают: Thai Airways отменила часть рейсов на 29–30 сентября, и при отмене полагается полный возврат. Минтранс сообщает, что взлёты и посадки продолжаются, хотя в Дон Муанге вода дошла до части рулёжной дорожки. Основные дороги к Суварнабхуми открыты, а маршрут через Лат Крабанг затоплен: можно поехать на Airport Rail Link. К Дон Муангу удобна Red Line.
Суварнабхуми просит приезжать минимум за три часа до международного рейса и за два до внутреннего. Как вообще добираться до страны и между аэропортами, разобрано в гиде «Как долететь до Таиланда».
Что ещё закрыто
Все 50 районов Бангкока объявлены зоной бедствия. 28 и 29 сентября объявлены специальными выходными для пострадавших территорий. Иммиграционные офисы Бангкока закрыты в те же дни, так что продлить визу лично в эти дни не получится. Если срок поджимает, уточните в иммиграционной службе, что можно сделать онлайн.
Если вы планируете поездку на октябрь, посмотрите погоду по месяцам: сезон дождей ещё не закончился.
FAQ
Работают ли аэропорты Бангкока во время наводнения?
Да. Суварнабхуми и Дон Муанг открыты, взлёты и посадки продолжаются. В Дон Муанге вода дошла до части рулёжной дорожки. Проблема в дорогах к аэропортам, поэтому проверяйте статус рейса и закладывайте лишнее время.
Что делать, если я опоздал на рейс из-за пробок?
Написать перевозчику напрямую и назвать дату рейса. Thai Airways, Bangkok Airways, AirAsia, Vietjet и Lion Air предлагают перенос без сбора, Nok Air покрывает рейсы в Дон Муанг и из него 26–30 сентября, включая опоздавших на рейс 26 сентября. Обращайтесь сами: автоматически билет не переоформят.
Сколько времени закладывать на дорогу в аэропорт?
Авиакомпании советуют добавить 2–3 часа сверху, а Суварнабхуми просит приезжать за три часа до международного рейса. Дороги к Суварнабхуми открыты, но маршрут через Лат Крабанг затоплен.